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  • #1 - Chatbot Cipal Socrate de la DPMM (DRH Marine)
  • #2 - Chatbot Gédéon pour les questions RH du personnel civil

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Dernière mise à jour il y a 2 ans

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#1 - Chatbot Cipal Socrate de la DPMM (DRH Marine)

Problématique Comment répondre efficacement aux agents de la marine sur toutes les problématiques génériques RH marine ?

Cible La marine dans sa globalité

Solution Un chatbot internet accessible via ISPT et un autre chatbot sur Intradef, générés par L'usine à chatbots. La mise en place d'une base de près de 1000 connaissances qui continue toujours de s'enrichir grâce à ses utilisateurs. Un bot manager qui centralise toutes les connaissances et qui améliore au quotidien les performances de son bot.

#2 - Chatbot Gédéon pour les questions RH du personnel civil

Problématique Comment diminuer le temps de réponse et rendre l’information accessible à tous, en tout lieu et tout temps ?

Cible

  • Tout le personnel civil du MINARM : j’accède à l’information réglementaire RH quand je veux et où je veux

Solution

La SGA/SDPRHF utilise un chatbot de l'Usine à chatbots pour diffuser de l’information à la demande et en continu sur un support mobile. La charge de travail des gestionnaires est réduite et cela leur permet de recentrer leur travail sur des tâches à fortes valeurs.

Les recherches sont rapides et les réponses aux questions quasi instantanées. La même information, validée règlementairement, est donnée à chacun. Un « bot manager », dédié au sein du bureau, apporte quotidiennement les réponses manquantes au besoin.

Vous avez créé un chatbot bot et souhaitez partager avec nous votre retour d'expérience ? ✍🏻 Ecrivez-nous sur : fabrique-chatbots@beta.gouv.fr

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