# Types de chatbots 🤖 Avec l'Usine à chatbots, les types de chatbots possibles sont : ### Questions & réponses Le bot le plus répandu, qui permet d'apporter une réponse à une question posée, avec la possibilité de personnaliser les réponses apportées en y ajoutant : * du texte * un lien cliquable * une image / de la documentation * des choix multiples ![Réponse texte / image / doc / choix multiples ](/files/3WFgz34rGgxV3CIjYtRC) ### Arborescence Si l'objet de votre bot est restreint et que vous avez une bonne connaissance des questions les plus posées, vous pouvez choisir le bot en aborescence. Ainsi vous ne permettrez pas à l'utilisateur de poser des questions ouvertes. Toute sa navigation sera contrainte dans un parcours que vous aurez préalablement élaboré. ![](/files/gwLHwgscPXaHDLs1cI8v) ### F.A.Q possible Dans les deux cas, que vous ayez choisi un bot question/ réponse ou en arborescence, vous pouvez choisir d'apporter en complément du chatbot l'affichage d'une F.A.Q. Cet foire aux questions permet de proposer une autre alternative de navigation dans votre base de connaissance à l'utilisateur. Il peut chercher directement par mot-clés ou alors parcourir l'intégralité de la base. ![](/files/tbOQs4g8mJPmx0aCwmRt) --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://fabrique-a-chatbots.gitbook.io/fabrique-a-chatbots/types-de-chatbots.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.